Cuando la sociedad mas lo necesita, estamos presente

NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS

ICA contrató a KPMG, una consultora especializada para identificar a los grupos de interés, las categorías a las que pertenecen, validar los temas materiales que consideran críticos tanto para ellos como para ICA y buscar una cercanía con terceros relacionados. Esta empresa realizó 158 entrevistas a empleados de ICA, de las cuales desprendió 14 categorías de grupos de interés, desaglosándose en 44 subgrupos.

El análisis de materialidad se llevó a cabo bajo un proceso comprobado, a través del cual ICA identifica aspectos sociales, ambientales y de comportamiento ético relevantes para su enfoque de responsabilidad corporativa, con el objetivo de:

• » Conocer la relevancia de las prácticas de sustentabilidad y responsabilidad corporativa de empresas líderes relacionadas con la actividad de ICA Construcción.
• » Verificar la notoriedad de los asuntos relacionados con la responsabilidad corporativa entre distintos prescriptores.

Para la elaboración de este estudio se consideraron diferentes ópticas que pueden representar a los principales grupos de interés de ICA. Como resultado obtuvimos la Matriz de Materialidad, a partir de la cual se desprenden las conclusiones finales.

Para el estudio se consideraron dos aspectos:

• » Madurez, entendida como el nivel de atención que los grupos de interés prestan a un determinado asunto.
• » Riesgo, valorado en función de la atención prestada por los prescriptores a los asuntos de sustentabilidad/ responsabilidad corporativa. Se podría decir que dicha atención responde a riesgo reputacional,y muestra aspectos críticos de la confianza social hacia las compañías.

El objetivo del análisis fue establecer el nivel de madurez del sector y de riesgo por cada tema de sustentabilidad en tres divisiones de la organización, basándose en:

• » Referencias sobre las mejores prácticas implementadas por una selección de compañías internacionales que operan en los mismos sectores que las divisiones de ICA.
• » Una evaluación de riesgo de cada tema de sustentabilidad, según un análisis de necesidades y retroalimentación manifestado por inversionistas socialmente responsables, prescriptores profesionales sectoriales, evaluaciones de medios de comunicación, prescriptores sociales y ONG´s.
• » Un análisis interno por parte de la administración de ICA para validar los asuntos de sustentabilidad prioritarios.
• » El estudio identificó 32 temas de sustentabilidad y 247 subtemas en las áreas económicas, medioambientales y sociales, clasificados por nivel de madurez en el sector y riesgos por cada unidad de negocio.
• » Este estudio fue analizado por la alta Gerencia de ICA, y en aquellos puntos considerados relevantes se han tomado decisiones tanto de acción como de difusión

MEDIOS AUXILIARES

Sabemos que las tecnologías de información cambian constantemente, por ello tratamos de mantenernos a la vanguardia con presencia en sitios que consideramos apropiados para comunicar y retroalimentarnos.

En 2010 y 2011, los principales medios auxiliares que empleamos para establecer una comunicación con nuestros grupos de interés y hacerles llegar los resultados en materia de sustentabilidad fueron:

• » Expok: a través de este boletín electrónico especializado en temas de sustentabilidad, distribuímos nuestro reporte de sustentabilidad, así como el de Grupo Aeroportuario Centro Norte.
• » Página Web del Pacto Mundial; Red de México
• » El Reporte de Sustentabilidad ICA 2010; fue repartido a los principales actores relacionados con ICA, desde ONG´s, clientes, empresas privadas, constructoras y proveedores hasta instituciones gubernamentales con una distribución de más de 700 ejemplares.
• » Youtube: creamos el canal de videografías, en donde podrás encontrar videos de los proyectos, las tecnologías que utilizamos, programas ambientales y sociales que llevamos a cabo, así como otros materiales de interés público. El vínculo es: http://www.youtube.com/user/ICASUSTENTABILIDAD?feature=mhum
• » El Suplemento de Construcción de las Páginas Verdes: a través de esta publicación impresa, que emitió el suplemento especialzado de construcción, intentamos acercarnos al sector de Pymes relacionadas a la construcción.
• » A través de eventos especializados como el Foro Empresarial del Pacto Mundial y el Congreso Mundial de Carreteras.
• » Mediante el correo electronico: sustentabilidad@ica.com.mx
• » También puedes encontrarnos en twitter @EmpresasICA

COMUNICACIÓN CON NUESTRA GENTE

• » 35,385 colaboradores (2010)
•          » 11,065 Técnicos Administrativos
•          » 24,320 Obreros

En ICA nos hemos esforzado en crear vínculos entre la empresa y los intereses de sus trabajadores y empleados. Hemos procurado mantener buenas relaciones con las comunidades donde realizamos actividades y asimismo apoyamos iniciativas internacionales congruentes con nuestra filosofía por ello, nos comprometemos a:

• » Ofrecer a nuestros empleados un espacio de trabajo seguro, donde puedan desarrollar sus ideas y crecer profesionalmente.
• » Fortalecer una cultura de diversidad, propiciando la igualdad de oportunidades con base en el mérito personal y competencias demostradas; estrechar relaciones con grupos de interés, conduciendo el negocio de forma transparente, responsable y ética.
• » Contribuir a la comunidad local e internacional promoviendo principios universales en materia de derechos humanos, medio ambiente, condiciones laborales y anticorrupción.

Los principales canales de retroalimentación con este grupo de interés son:

• » El Boletín Interno ComunICA: Sin duda el medio más utilizado, mediante el cuál se le informa todos los colaboradores 2 veces por semana sobre los proyectos, logros, avances de sustentabilidad, tips financieros, chispazos de salud y campañas de ICA.
• » ICAnet: Es un medio electrónico permanente mediante el cuál todos los colaboradores se mantienen informados de los avances, cambios y nuevas estrategias de ICA.
• » Períodico Mural ICActiva: Este períodico es distribuido a todas las obras de construcción civil, en él se presenta cada mes el avance mensual y los logros de alguno de los proyectos. De igual forma se emiten notas sobre los programas de sustentabilidad, las iniciativas sociales y de colaboración comunitaria de los proyectos.

En ICA reconocemos que los colaboradores son nuestro más valioso recurso y, por lo tanto, valoramos sus contribuciones y nos comprometemos a tratarlos con respeto. Esto incluye preservar la confidencialidad de los registros de los funcionarios y empleados, respetar su privacidad y apoyar al máximo posible sus aspiraciones en los centros de trabajo.

Somos una empresa contratista que opera según los requerimientos de sus clientes. Nuestras contrataciones dependen del número de proyectos en ejecución, con personal por obra determinada, modalidad de contratación prevista en la legislación laboral vigente. Por lo tanto, la permanencia de los empleados depende directamente del número de proyectos contratados.

Dicha dependencia en contratos y organismos gubernamentales hace que el número de colaboradores de ICA presente variaciones cíclicas, ligadas principalmente a los planes sexenales del Gobierno Federal. Por lo tanto, ICA no ofrece a ninguno de sus empleados un periodo mínimo de notificación previo a cambios organizacionales.

UNO X UNO

Con la finalidad de recibir retroalimentación directa sobre las acciones de la compañía y el clima laboral, en 2011 realizamos la primera Encuesta de Compromiso, denominada UNOxUNO, que fue autilizada para conocer la opinión de más de 6,291 empleados y trabajadores, tanto en oficinas como en campo

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