Cuando la sociedad mas lo necesita, estamos presente

Impulsando a la cadena de valor

Impulsar el desarrollo de las empresas que colaboran con nosotros y mejorar su desempeño es un objetivo claro que nos hemos propuesto, por ello durante 2012:

• * Se obtuvieron los resultados de las evaluaciones practicadas a los subcontratistas por Gestión de la Mejora Continúa (GMC), permitiendo que nuestra cadena de valor impulse a proveedores y contratistas copn reconocimientos en el sector, fiables y profesionales

2011

• * Con la finalidad de impulsar a nuestra cadena de valor, el Comité de Procuración Subcontratos y Maquinaria (PSyM) realizó 2 reuniones con los 107 principales proveedores y subcontratistas, en estas reuniones buscamos tener un diálogo directo con ellos, escuchar sus principales inquietudes y por supuesto compartirles las nuestras. Se abordaron los siguientes temas: modelos de contrato, practicas anticorrupción que llevamos a cabo en ICA y actitudes que se espera de nuestros proveedores y subcontratistas, seguros y fianzas, los requisitos que tenemos sobre el 100% de personal en sindicatos e IMSS, requisitos de calidad, y medidas de seguridad, así como expectativas de respeto al medio ambiente.
• * Realizamos también 1 auditoria en cada Unidad de Negocio para determinar el procedimiento único de procuración de bienes y servicios.
• * Se realizó una evaluación a todo el personal que labora en el área de Procuración y Subcontratos, logrando así identificar su nivel educativo y compromiso ético: a este personal se le impartieron cursos de ética y anticorrupción.
• * Se generaron 15 reportes de evaluación, y se continúa la revisión de empresas seleccionadas.
• * Se llevo a cabo una Conferencia Magistral por Sandvick Mining and Construction para compartir mejores prácticas en la industria a más de 100 empleados Técnico Administrativo.
• * Se llevo a cabo una Conferencia “ICA-Sustainable Development” impartida a 80 personas en VDMA (Construction, Equipment and Building Material Machinery Association) por sus siglas en Alemán en Frankfurt.
• * Tuvo lugar la reunión anual de maquinaria con una asistencia de 130 empleados e invitados.

Con acciones como estas buscamos fortalecer a nuestra cadena de valor, conocer sus inquietudes, escuchar sus opiniones y fomentar la cultura de responsabilidad y sustentabilidad que en Grupo ICA estamos orgullosos de practicar día a día.

La ética es buen negocio

Trato justo

ICA está comprometida a tratar en forma justa y honesta a sus clientes, proveedores, competidores, funcionarios y empleados.

En ICA hemos blindado nuestras áreas de procuración, subcontratos y maquinaria con la finalidad de reducir la corrupción y evitar así el incurrir en prácticas desleales. Hemos emprendido auditorías internas y externas que nos permiten identificar las áreas de mejora y proponer mejores prácticas.

Además, capacitaremos a nuestro personal en las áreas de oportunidad identificadas y sobre todo en la cultura de "La ética es buen negocio" para hacer frente a la corrupción desde diversos ángulos.

Cada unidad de negocio de ICA maneja un padrón de proveedores, cargado al sistema operativo de la unidad de negocio. Todas las operaciones de compra de bienes y subcontratación de servicios deben realizarse forzosamente con proveedores y subcontratistas registrados en dicho padrón.

Trato justo a Clientes.

Hacer negocios con clientes de una manera justa y honesta significa que la negociación se debe fundamentar en base a la calidad de nuestros productos y servicios y en la capacidad para cumplir compromisos.

Cuando se requiera que los productos, precios y servicios cumplan con las especificaciones de clientes, está prohibido que los trabajadores de ICA utilicen datos falsos o los manipulen de tal manera que se aparente el cumplimiento de las especificaciones, aún cuando esto no sea verdad.

Adicionalmente, está en contra de la política de ICA rehusar el trato con clientes que también estén adquiriendo productos o servicios de la competencia. A los funcionarios responsables de la facturación a clientes, se les exige que en las facturas reflejen en forma precisa el costo de los servicios o productos en los términos convenidos en cada negociación.

Los colaboradores no podrán ofrecer a clientes beneficio, recompensa o premio alguno prohibido por las leyes o los procedimientos de ICA.

Al hacer negocios está permitido llevar a cabo procedimientos de mercadotecnia y publicidad de uso común, incluyendo los eventos promocionales tradicionales, siempre y cuando no violen la ley y no expongan a ICA a contingencias.

Trato justo a Proveedores.

Hacer negocios de una manera justa y honesta con proveedores, significa que nuestro personal de Procuración, Subcontratos y Maquinaria, lo hagan de una manera objetiva. Los proveedores se deben seleccionar bajo la base de precio, calidad y características de los bienes o servicios. Nuestro personal no acepta o busca algún beneficio de un proveedor real o potencial que comprometa su juicio o que así lo aparente. También es contrario a nuestras políticas condicionar a los proveedores para que dejen de operar con los competidores o condicionarlos a que compren los productos o servicios de ICA para continuar su relación con la misma.

Trato justo a Competidores

También es nuestra política competir únicamente con base a los méritos de nuestros productos o servicios. De acuerdo a esto, no son aceptables las declaraciones falsas, desorientadoras o insinuaciones sobre la competencia, sus productos o servicios. Las comparaciones de los productos o de los servicios de ICA con los de los competidores, deben ser precisas y sustentadas con hechos.

Nuestros trabajadores tienen prohibido usar cualquier método ilegal o no ético para recabar información sobre la competencia. Esto incluye apropiarse de información de propiedad exclusiva, información confidencial de negocios o intentar inducir la revelación de la misma a empleados y ex-empleados de las corporaciones, asumiendo una falsa identidad o por otros medios. Los funcionarios deben tratar la información sobre los competidores con sensibilidad y discreción.

Procedencia de los Pagos.

Ningún funcionario puede autorizar desembolsos con los fondos de ICA, con conocimiento de que parte de ellos serán usados para algún propósito distinto al descrito en los documentos que sustentan el pago.

Durante 2010 utilizamos 2 millones de litros de combustible alterno CutterStock y en promedio recuperamos 109,000 litros de aceite mensualmente.

Con el propósito de mitigar la emisión de gases a la atmósfera, generados por la maquinaria pesada, tras soluciones alternativas de innovación tecnológica, en 2009 la Gerencia de Maquinaria estableció contacto con Bravo Energy, compañía mexicana dedicada al procesamiento de aceites, para evaluar la posibilidad de sustituir el diesel normal por un combustible alterno más eficiente y que contribuye a la conservación del medio ambiente. Bravo Energy es la única empresa en México que trata el aceite de desperdicio en forma integral, ya que su proceso de refinación da como resultado un producto con especificaciones similares al diesel industrial: el Cutter Stock.

Cuando construimos una carretera, el método más simple y económico para secar las mezclas asfálticas es el calor directo. En las plantas de asfalto esto se logra por medio de un quemador de fuego directo, con la desafortunada consecuencia de contaminar al medio ambiente.

El proceso de Bravo Energy, además de facilitar la correcta disposición final de nuestros residuos de aceite sin dañar al medio ambiente, produce un combustible alterno de alta calidad. El Cutter Stock supera la potencia calorífica del diesel industrial, ya que tiene 5% mayor poder calorífico, mismo que logra un ahorro de combustible del 15%. Derivado de esta mejora calorífica se requiere de menor cantidad de Cutter Stock que de diesel para generar la misma cantidad de calor, lo que representa ahorros y reduce el impacto en el medio ambiente.

Actualmente este combustible alterno es utilizado con éxito en las siete plantas de asfalto de ICA. Nuestras obras y proyectos de Construcción Civil adquirieron 1.12 millones de litros Cutter Stock en 2010, el cual fue utilizado en su totalidad en las plantas de asfaltos asociadas a los proyectos de Construcción Pesada (Rehabilitación de carreteras FARAC, Libramiento La Piedad, Carretera Río Verde–Ciudad Valles, y mejoramiento de la Autopista México–Pachuca).

Recursos Maderables

En 2010 menos del 1% de nuestras compras se destinaron a recursos maderables, adquiriendo únicamente 14,052 m2.

Uno de nuestros principales compromisos con el medio ambiente es que en la procuración de bienes y servicios se racionaliza el uso, se promueve el ahorro en el consumo y se refuerza el cuidado de la legalidad del origen y manejo de los recursos que aprovechamos; teniendo especial cuidado en el uso de recursos maderables.

Cumpliendo con nuestro compromiso de reutilizar los materiales y minimizar los desperdicios, más del 30% de la madera utilizada en cimbras es reusada en trabajos de reforestación, restauración de suelos, así como en otras actividades relevantes para la obra y proyecto

Del gran total de las compras realizadas por las diferentes empresas del Grupo, los recursos maderables representan sólo el 1%, debido principalmente a que se han cambiado los sistemas por cimbras metálicas, de aluminio y plásticas. Cabe destacar que gracias a lo anterior hemos reducido el uso de las maderas al mínimo indispensable y en la actualidad la madera ha dejado de ser un material primordial en nuestras construcciones.